Data CRM Transformation digitale

Technologie et engagement clients

Données inexploitées, ou cachées nous mettons en lumière les potentiels inexploités.

Donner du sens à vos données, décrypter les dysfonctionnements, intégrer des outils pour augmenter votre performance.

La gestion de la données est au cœur des entreprises. Grâce à notre approche pluridisciplinaire, CXO exploite les informations (micro-data et big-data) pour exploiter le potentiel de votre entreprise. Voice off consumer, fléchage des clients, prospects, suspects, analyse sémantique, décryptage de vos processus interne et de leur réussites, installation de CRM, mise en place de processus de digitalisation de l’information….

Quelles sont mes données réelles ?

Comment construire des dispositifs de feed-black simples pour remonter des données utiles ?

Quels sont les KPI pertinents quanti et quali à suivre ou construire pour rester dans la course ?

Ai-je un potentiel inexploité ?

De quels outils de transformation digitale doit-on se doter ? et pourquoi ?

Les entreprises font face à des environnements plus complexes et s’équipent d’outils métiers qu’il faut piloter mais aussi exploiter entre services. Encore une fois, notre approche pluridisciplinaire est vitale pour identifier les meilleures actions à proposer et mettre en oeuvre.

Tips & Topics

Sens et données

→ analyse des modèles
→ challenger les processus
→ AB test
→ CRM ERP GED
→ Data lack et DMP