Servicisation

51%

des consommateurs sont prêts à acheter une marque inconnue si l’expérience proposée les séduits.

Adobe et Université de Londres

Lorem ipsum dolor sit amet

consectetur adipiscing elit. Nam pharetra tincidunt sagittis. Praesent egestas felis eu tortor scelerisque viverra. Praesent ut eros tristique sem sodales consectetur. Vestibulum dignissim eros vitae lacinia feugiat. Proin tempus egestas quam, nec iaculis tortor faucibus eget. Fusce eget lectus eu nisl ultricies maximus. Donec ornare fringilla arcu quis iaculis. Morbi interdum non justo lobortis lobortis.

Morbi ut rutrum nunc. Curabitur et egestas libero, non consequat mi. Vestibulum eu ante vel metus lobortis cursus. Aliquam et mauris ac lorem consectetur ultrices. Duis ac lectus id ex sollicitudin cursus vitae quis enim. Donec non velit sed neque molestie auctor sed vitae sapien. Aenean id mauris a mauris volutpat interdum eu id ante.

Integer venenatis nisl felis

non auctor ipsum laoreet et. Nam pharetra purus risus, id faucibus eros tincidunt nec. Donec varius lacus eu tortor rhoncus blandit. Phasellus aliquet enim dui, sed interdum nibh gravida iaculis. Integer urna tellus, consectetur id varius eu, vulputate id orci. Integer venenatis tellus luctus nulla condimentum, non porta turpis lobortis. Pellentesque sed eleifend felis, scelerisque aliquam nulla. Nulla suscipit sodales nulla non accumsan.

Tips & Topics

Parcours client

→ Réunion préparatoire / Workshop
→ Identifier les cibles / clients types
→ Identifier les zones de friction et les points d’amélioration
→ Collecte de data (hors data-analyst)
→ Interviews 5 dirigeants et managers
→ Synthèse des interviews
→ Atelier brainstorming

Livrable : Audit du parcours client + plan d’action pour optimisation

Télécharger l’e-book

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed bibendum diam ut magna euismod accumsan. Aliquam efficitur magna sed magna fermentum, in maximus mi scelerisque. Nunc id fringilla sem. Interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus. Ut lectus leo, viverra sed porttitor non, sagittis sit amet arcu. Aliquam posuere sem eget dolor lobortis, vitae finibus magna viverra. Aenean et nibh convallis, hendrerit ante nec, lacinia lacus.

  •